APPLICATION TARIFAIRE
Les prix sont affichés en TTC, l’unité monétaire est désignée en euros (€).
Le tarif enfant s’applique à partir de 3 ans jusqu’à 12 ans inclus. Les enfants de moins de 3 ans ont la gratuité.

MOYENS ET MODE DE PAYEMENT
Même sur le fleuve vous pouvez régler de façon conventionnelle. Nous vous proposons de régler par chèque, espèce, carte de crédit via un terminal.

RÉSERVATION et ANNULATION
Vous pouvez réserver le plus simplement possible par téléphone au 07 50 09 49 81, par mail contact@omomentsdeloire.fr ou en consultant notre site internet www.momentsdeloire.fr
Pour les balades privatives, il vous sera demandé un acompte à la hauteur de 30%.
Pour les virements nous vous communiquerons le RIB par mail.

Les annulations prononcées par les clients sont à nous communiquer au minimum 48 h avant la réalisation de la balade afin de pouvoir s’organiser. Il est conseillé de nous appeler la veille afin de faire le point ensemble. Le versement de l’acompte peut être conservé si vous l’engagement du client n’est pas tenu.

Nous proposons des excursions tous les jours et toute l’année, néanmoins il est possible pour des questions de navigation ou de météorologie annuler la balade pour votre confort et votre sécurité, dans ces cas nous vous proposons de déplacer la balade ou de vous rembourser votre acompte.

CONDITIONS D’EMBARQUEMENT
• Les passagers sont responsables d’eux même et de leurs biens jusqu’à la montée sur le pont du bateau ainsi que dès l’arrivée en quittant l’embarcation.
• Il est important de respecter l’horaire de départ, il est conseillé d’arriver 15 min avant pour vous accueillir comme nous savons le faire.
• Nous accueillions les animaux à quatre pattes à conditions que les passagers ne s’y opposent pas, munissez-vous des accessoires pour votre animal.
• Les personnes à mobilités réduites sont accueillies comme chacune, nous souhaitons être prévenus lors de la réservation afin de mettre tout en œuvre pour vous proposer un accès et un confort adaptés.
• Les brassières sont à disposition des passagers, le pilote peut obliger le port de ces outils de sécurité lors d’événements exceptionnels.

DISPOSITIONS COVID -19
Afin de vous proposer un confort et une qualité de balade, MOMENTS DE LOIRE mets en œuvre un cahier des charges des bonnes conduites quotidien afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Le port du masque est obligatoire sur l’embarcation dès 11 ans. L’accueil, la montée, et le débarquement du bateau se réalisent famille par famille ou groupe par groupe avec seulement une personne sur la planche d’embarcation et comme à chaque fois au rythme de chacun.
Du gel hydroalcoolique ainsi que des masques seront à votre disposition tout au long de la balade.
Avant chaque départ, une solution désinfectante est déposée sur les bancs.

MOMENTS DE LOIRE siège au 7 RUE D’ASNIERES, 41150 VEUZAIN SUR LOIRE
Tel : 07 50 09 49 81
mail : contact@momentsdeloire.fr
www.momentsdeloire.fr
SIRET 891565889 00013
APE 9329Z